Garantii ja müügijärgne teenindus | Waterpik
8045
page-template-default,page,page-id-8045,cookies-not-set,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,columns-4,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-17.0,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-5.5.5,vc_responsive

Garantii ja müügijärgne teenindus

Igale saidil waterpik.lt müüdavale esemele kehtib garantii. Garantiiaeg on märgitud müügi kirjelduses. Kui müügikirjelduses ei ole sätestatud teisiti, loetakse garantiiaeg võrdseks 24-kuulise garantiiga.

 

Palun saatke kaubad garantiiteenuse saamiseks tänaval. Mindaugo. 23-116, Vilnius LT-03214.

 

Garantiihoolduse käigus tootja rikke tõttu ilmnenud vead tuleb kõrvaldada 14–21 päeva jooksul alates kauba garantiiteenindusesse toimetamise kuupäevast või 45 päeva jooksul, kui garantiiremondiks vajalik osa tarnitakse välismaalt. Kõigil juhtudel on müügijärgne teenindus suunatud võimalikult lühikesele ajale.

 

Tagastamise kord

  • Ostetud kauba tagastamine veebipoes waterpik.lt 2014. aasta alusel. 22. juuli Leedu Vabariigi valitsuse 11. juuni määrus nr 697 jaekaubanduseeskirjade kinnitamise muudatus.
  • Kauba tagastamise kulud kannab kauba ostja.
  • Müüja vahetab või tagastab kaubad, mis ostjale ei meeldi kuju, suuruse, värvi, mustri või komplekti järgi 14 kalendripäeva jooksul alates tarnekuupäevast. Postikulud ei kuulu tagastamisele. Ostja peab mitterahuldava kauba tagastama oma transpordiga või tasuma tagastamise kulud. Toode tuleb tagastada pakendis, milles see tarniti. Pakend peab olema terve, puhas, korralikult ettevalmistatud ja pakendatud.
  • Ostja saab tagastamisõigust kasutada juhul, kui kaupa pole kasutatud, rikutud või välimus kaotanud. Tagastatud kaup peab olema täielikult kokku pandud. Ostja vastutab kauba täieliku komplekteerimise ja pakendamise eest. Kui kaup pole täielikult kokku pandud ja korralikult pakitud, võib müüja või tema esindaja keelduda tagastatud kauba vastuvõtmisest. Toote või selle pakendi välimuse muudatusi, mis olid vajalikud toote kontrollimiseks, ei tohiks tõlgendada toote välimuse oluliste muutustena. Müüja võib keelduda kauba vastuvõtmisest, kui kauba pakend on spetsiaalselt rebenenud, purunenud või muul viisil kahjustatud ja kaotanud oma välimuse. Pakend peab olema terve, puhas, korralikult ettevalmistatud ja pakendatud.
  • Kui ostetud toode ei vasta kvaliteedinõuetele, s.t. oli puudusega, on Ostja nõus müüjat sellest teavitama 7 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Pärast seda on müüjal õigus lükata tagasi kõik pretensioonid kauba kvaliteedi kohta. Müüja kohustub defektse toote asendama hea kvaliteediga tootega, vähendama vastavalt toote hinda või tagastama kauba ja selle kohaletoimetamise eest makstud raha 30 päeva jooksul alates nõudmise kuupäevast. Kaup tuleb tagastada kauba ja saadetise originaalpakendis. Ostja peab esitama ka kauba originaalarve.
  • Kui müüja keeldub tagastatud kaupa vastu võtmast, peab ostja kauba omal kulul kauba kätte võtma 14 tööpäeva jooksul. Pärast seda leitakse, et ostja keeldus tagastatud kaubast oma süül ja tal pole rahalist nõuet. Sel juhul kauba eest ostjale raha ei tagastata.
  • Kõik ostu-müügiga seotud või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Lahkarvamuste korral lahendatakse vaidlus Leedu Vabariigi õigusaktidega ettenähtud viisil.